GameTwist – Politika privatnosti

Koje podatke prikupljamo

GameTwist prikuplja različite kategorije osobnih podataka potrebnih za pružanje usluge i ispunjavanje zakonskih obveza.

Kolačići (Cookies)

GameTwist koristi kolačiće kako bi poboljšao korisničko iskustvo, analizirao promet i osigurao sigurnost platforme. Korisnici mogu upravljati postavkama kolačića putem preglednika ili unutar platforme.

Vrste kolačića koje koristimo:

• Nužni kolačići – neophodni za funkcioniranje platforme
• Analitički kolačići – prikupljanje anonimiziranih podataka o korištenju
• Funkcionalni kolačići – pamćenje korisničkih preferencija
• Marketinški kolačići – prikazivanje relevantnih sadržaja (samo uz pristanak)

Pravna osnova obrade podataka

Sve obrade osobnih podataka temelje se na jasnoj pravnoj osnovi u skladu s GDPR-om:

• Izvršenje ugovora – obrada podataka nužna za pružanje usluge
• Zakonska obveza – ispunjavanje regulatornih zahtjeva i KYC obveza
• Legitimni interes – zaštita od prijevara i poboljšanje platforme
• Privola korisnika – marketinška komunikacija i kolačići koji nisu nužni

Čuvanje i brisanje podataka

GameTwist čuva osobne podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrhe prikupljanja ili zakonske obveze. Nakon zatvaranja računa, podaci se čuvaju u skladu s obveznim zakonskim rokovima (obično 5 godina za financijsku dokumentaciju), a potom trajno brišu. Korisnici mogu zatražiti brisanje podataka koji nisu obuhvaćeni zakonskim obvezama pohrane.

Dijeljenje podataka s trećim stranama

GameTwist ne prodaje vaše osobne podatke trećim stranama. Podaci se mogu dijeliti isključivo u sljedećim slučajevima:

• S pružateljima platnih usluga radi obrade transakcija
• S regulatornim i zakonodavnim tijelima na zakonski zahtjev
• S tehnološkim partnerima koji pružaju infrastrukturu platforme uz ugovornu obvezu zaštite podataka
• S organizacijama za odgovorno kockanje u slučaju aktivacije alata za samoizključenje

Vaša prava i kako ih ostvariti

Kao korisnik GameTwist platforme u Hrvatskoj, imate sljedeća prava prema GDPR-u:

• Pravo na pristup – uvid u sve vaše osobne podatke koje čuvamo
• Pravo na ispravak – ispravljanje netočnih ili nepotpunih podataka
• Pravo na brisanje – zahtjev za brisanjem podataka ("pravo na zaborav")
• Pravo na ograničenje obrade – privremena obustava obrade vaših podataka
• Pravo na prenosivost – dobivanje podataka u strojno čitljivom formatu
• Pravo na prigovor – prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu

Za ostvarivanje navedenih prava, kontaktirajte našeg službenika za zaštitu podataka (DPO) putem kontakt obrasca na gametwist-croatia.com. Na vaš zahtjev odgovorit ćemo u roku od 30 dana.

Sigurnost podataka i kontakt

GameTwist primjenjuje tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka, uključujući SSL enkripciju, dvostruku autentifikaciju i redovite sigurnosne revizije. U slučaju povrede sigurnosti podataka, korisnici i nadležno tijelo (Agencija za zaštitu osobnih podataka – AZOP) bit će obaviješteni u zakonski propisanim rokovima. Za sva pitanja vezana uz privatnost podataka možete se obratiti na kontakt adresu dostupnu na gametwist-croatia.com.